Mémo de Vie : une plateforme sécurisée au service des personnes victimes de violences
Mémo de Vie est une plateforme destinée à venir en aide à toute personne victime de violences répétées. Outil digital sécurisé et personnel, accessible sur téléphones, tablettes et ordinateurs, Mémo de Vie propose une solution innovante, ancrée dans les temps court et long, pour faciliter une prise de conscience, soutenir la mémoire, sécuriser des données sensibles et accéder aux contacts et informations utiles.
Depuis 2026
France Victimes choisit Oonops
Mémo de Vie est une web application portée par la Fédération France Victimes, agréée par le ministère de la Justice. Début 2026, suite à la défaillance brutale de son précédent prestataire, France Victimes s’est trouvée dans l’urgence de sécuriser l’application et de garantir la continuité du service apporté aux victimes.
Oonops a été sollicitée pour assurer la maintenance et les évolutions de l’application, grâce à sa capacité à intervenir rapidement sur des projets tiers complexes et son expertise des applications métiers sur-mesure.
La solution
La mission a démarré par une phase d’audit de l’existant, afin d’établir un plan de réversibilité et de reprise. Oonops a ensuite mis en place un plan d’action en deux volets :
- Sécurisation immédiate de l’application : récupération des sources et documentations existantes, remise en place des environnements de développement et préproduction, remise en place d’un outil de gestion de la maintenance et des tickets existants, reprise de la maintenance en cours, reprise des évolutions en cours.
- Organisation d’une reprise pérenne : documentation technique structurée, mise en conformité des pratiques de développement et planification des évolutions souhaitées par France Victimes pour améliorer les services destinés aux victimes, mais aussi aux professionnels.
Les bénéfices obtenus
L’intervention d’Oonops a permis à France Victimes de :
- Assurer la continuité de service auprès des usagers du site Mémo de vie, sans interruption d’accès ni dégradation de l’expérience utilisateur ;
- Garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et des documents déposés par les victimes ;
- Sécuriser l’application et son environnement technique pour prévenir tout risque d'indisponibilité ou de perte de données ;
- Préparer les évolutions futures de la web-application, grâce à une base technique maîtrisée et documentée.